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개인정보 처리방침

시행일 (개정일 미설정)
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1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

구분항목수집 방법
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자동 수집 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·운영체제 정보(로그인 기기 식별용) 서비스 이용 과정에서 자동 생성
거래 기록 충전 신청 내역(입금자명, 금액), 크레딧 증감 내역, 발송 내역(수신번호, 전송 시각, 전송 결과, 발송 내용) 서비스 이용 과정에서 생성

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 결제는 계좌이체·가상자산 입금으로 이루어져 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  1. 회원 식별 및 가입 의사 확인, 서비스 이용 자격 심사·승인
  2. 문자메시지 전송 서비스의 제공 및 전송 결과 안내
  3. 크레딧 충전·차감·환불 등 요금 정산
  4. 부정 이용 방지, 불법 스팸 대응, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  5. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

보관 정보기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년동법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년동법
전자금융 거래에 관한 기록5년전자금융거래법
서비스 접속 기록(로그인 IP 등)3개월통신비밀보호법
부정 이용 기록탈퇴 후 1년부정 이용 방지(이용자 동의 기반)

4. 발송 대상자(수신자) 정보의 처리

회원이 발송을 위해 업로드한 수신자의 전화번호 및 치환 변수(이름 등)는 회원이 개인정보처리자로서 수집·관리하는 정보입니다. 회사는 회원의 전송 요청을 처리하기 위한 범위에서만 이를 처리하며, 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 수신자 정보의 적법한 수집·이용 동의 확보 및 그 증빙 보관 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 발송 내역(수신번호·발송 내용·전송 결과)은 분쟁 대응과 법령상 보존 의무 이행을 위해 위 제3항의 기간 동안 보관됩니다.
  3. 회원이 주소록에 저장한 연락처는 회원이 직접 삭제할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
[문자 발송 사업자명을 입력하세요]문자메시지 전송 처리
[클라우드 사업자명을 입력하세요]서버 운영 및 데이터 보관

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7. 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, "내 정보" 화면에서 직접 변경할 수 있습니다.
  2. 회원 탈퇴를 원하는 경우 고객센터로 요청하시면 처리해 드립니다.
  3. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다. 회사도 이용자의 비밀번호를 알 수 없습니다.
  2. 관리자 계정에는 2단계 인증(OTP)을 적용하고, 크레딧 지급·입금 수단 변경 등 민감한 작업에는 추가 인증을 요구합니다.
  3. 관리자의 주요 작업은 처리자·시각·IP와 함께 기록되어 사후 추적이 가능합니다.
  4. 크레딧 증감은 모두 원장에 기록되며, 기록을 수정하거나 삭제할 수 없도록 설계되어 있습니다.
  5. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
  6. 통신 구간은 SSL/TLS로 암호화합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 [미입력]
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11. 처리방침의 변경

이 처리방침은 (개정일 미설정)부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알려드립니다.